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大河网讯近日，漯河市召陵区人民法院人民调解员刘姗姗收到一面从“千里之外”寄来的锦旗，上面写着“依法调解促和谐 排忧解难暖民心”，表达了当事人对调解员的感谢之意。

据了解，2023年5月的一天，张某、田某、李某、宋某等五人向我院提起诉讼，要求被告刘某支付拖欠的劳务费4700元。由于原告系外地民工，被告此时也在外地打工，为了节省当事人诉讼成本，节省司法资源，引导当事人通过诉前调解化解纠纷。由于拖欠的劳务费发生在2018年，双方对劳务费的金额各执一词，刘姗姗对通过音视频等各种线上调解方式，多次给双方进行核算，刘姗姗通过给双方当事人充分沟通和耐心调解，双方最终达成一致意见，原被告对调解结果均表示满意，被告随即支付了拖欠5年之久的劳务费。五名原告对该院的诉前调解表示十分满意和感激，并从福建省给刘姗姗邮寄来了一面锦旗，认为召陵区法院的诉前调解工作真正做到了高效、公正、快捷。

为切实将矛盾纠纷化解在源头，减轻当事人诉累，召陵区法院始终坚持发扬新时代“枫桥经验”，把诉前调解作为化解纠纷的重要方式，促使案件当事人以非对抗方式和平解决争端。本案中，因劳动报酬产生纠纷，由人民调解员刘姗姗组织相距千里的双方当事人进行线上调解，从调解到化解，用时不到20天，不仅为双方当事人节约了时间成本、经济成本，还兼顾了当事人的跨地域参与调解的实际困难，达到了法律效果和社会效果的统一。（袁刻攀王婧妍/文图）